Términos y Condiciones de Uso y Venta

1. Información general
 

Este sitio web es gestionado por Eva Katz. A través de esta plataforma, se ofrecen productos físicos (obras de arte originales y por encargo) y servicios (clases de dibujo presenciales u online).
 

Email de contacto oficial: evakatz.artstudio@gmail.com

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2. Productos y servicios ofrecidos
 

• Obras originales: piezas únicas disponibles para la venta directa.

• Obras por encargo: pinturas o ilustraciones personalizadas.

• Clases de dibujo: sesiones individuales o grupales, presenciales, con reserva previa.

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3. Precios y pagos
 

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
Los métodos de pago aceptados son:
 

• Tarjeta de crédito/débito

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna

• Bizum

• Transferencia bancaria

• Pago manual (bajo acuerdo previo por email)
   

El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío de la obra o de la realización del servicio.

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4. Envíos
 

Los envíos se realizan a toda Europa.
Los plazos de entrega varían según el destino y el tipo de obra. Una vez realizada la compra, recibirás un email de confirmación con los detalles.
 

Los gastos de envío se calculan automáticamente antes de finalizar la compra.

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5. Devoluciones y reembolsos
 

Obras originales y encargos:
 

Se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
 

• La obra ha llegado dañada (debe informarse en un plazo de 48h tras la recepción, con fotos).

• Error en el pedido.
   

No se aceptan devoluciones de obras por encargo salvo error o daño.

El reembolso se procesará una vez recibida y verificada la obra devuelta.
 

Clases de dibujo:
 

Las cancelaciones deben hacerse con mínimo 24h de antelación.
No se reembolsarán clases no asistidas sin previo aviso.

En caso de cancelación por parte de la profesora, se propondrá una nueva fecha o se reembolsará el importe íntegro.

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6. Propiedad intelectual
 

Todas las obras, imágenes, textos y contenidos de este sitio son propiedad de Eva Katz.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito de Eva Katz.

La compra de una obra no implica la cesión de los derechos de autor.
 

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7. Protección de datos
 

Los datos personales proporcionados al realizar una compra o contactar conmigo serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para la correcta gestión del pedido o la prestación del servicio.
 

Puedes consultar en la Política de Privacidad completa.
 

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8. Modificaciones
 

Me reservo el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.